お知らせ

≪お客様へのお知らせ≫

(内容は状況に応じまして

随時更新してまいります。)

＊更新日および内容は

(※)令和2年

(※)令和3年として

(※) 内に記載しております。(※1/31追加)

この度の新型コロナウィルスによる

感染予防の為の対策・対処についての

お知らせをさせて頂きます。

美容室KOMAでは

ご来店頂くお客様の安全・健康を第一

と考え、感染予防の対応策としまして

以下の内容を実践致しております。

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 ≪KOMAで実践致しております対策内容≫

 【ご来店いただくお客様へのお願い】

＊ご入店時のお客様の手指のアルコール消毒のお願い。

＊お帰りの際にも同様に消毒をお願い致します。(※7/17追加)

＊お帰りまでのお客様へのマスク着用のお願い(※4/11～)

(店内でご着用のマスクをご用意致しております。)

(ご自身のマスクを着用いただけるお客様には

ご協力に感謝いたします。)(※1/31追加)

(現在ほとんどのお客様が快くご自身のマスクご着用

での施術をご了解いただきまして、有難くご協力に

スタッフ一同感謝いたしております。)(※2/24追加)

＊風邪症状(咳、頭痛、息切れ等)、37.5℃以上の発熱

倦怠感や息苦しさのある方は、申し訳ございませんが

お客様の安全と健康を第一と考え、ご来店を

お控え頂けますようお願い致します。(※4/1再追加)

＊身近な方がコロナ感染陽性反応者となられた場合に

ご本人が陰性でも2週間以上経過していない方(※8/19追加)

＊従来より実施させていただいておりました

ご来店の難しいお客様のスタッフ自家用車による

送迎サービスは、誠に申し訳ございませんが

お客様ならびにスタッフの安全面を考慮いたしまして

(令和元年より)廃止させていただいております。

(※8/27追加)

【KOMA店内における感染予防の対策】

＊店内各所への消毒液および除菌液の設置。

＊セット椅子の間隔を約２m確保。一客開けてのお通し。

(店内状況により、十分な間隔を保った上での一客開けずの

お通しも開始。但し可能な限り従来通り。※4/13追加)

＊お客様ごとのコーム・ハサミ・ブラシ等使用器具の

消毒、除菌の徹底。

＊お客様ごとのクロス・タオルの洗浄。

＊お客様ごとのセット面・セット椅子の清拭消毒。

＊お客様ごとの雑誌・ヘアカタログ等の消毒・除菌。

＊シャンプー時のフェイスカバーをその都度使い捨て。

＊店内２か所の窓を常時開放し、換気に努める。

＊店舗入り口の扉を気温・天候などを考慮しつつ

可能な場合は開放し、換気に努める。(※5/23追加)

＊店内でのお飲物、お茶菓子等の飲食サービスの休止。

(感染症対策と致しまして、店内でのお飲物のサービスは

基本的に休止とさせて頂いております。(※7/17より再開)

(※夏季限定で再開しておりましたが、9/15より再休止)

なお、お客様がご希望の際にはスタッフへお申し付け下さい。

個別に対応させて頂きます。

(※気温の高い日には熱中症対策として夏季以外でもお飲物等

個別に出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にスタッフへ

お声がけ下さい)(※6/1追加)

また、召し上がる際にマスクを外す必要のあるお茶菓子に

つきましては、引き続き休止させて頂きます(代・キャンディー)

(※7/17追加)

＊バレンタインデー、ひな祭り、ハロウィン等のイベントでの

恒例のお菓子のプレゼントにつきましても、食品にかかわる

ものは時節柄控えさせていただいております。

代替の企画を検討し、実施してまいります。(※2/14追加)

＊フェイシャルエステ等のお客様にマスクをお取り頂く必要

かつ、お客様へ直接接触するメニューの休止。(※9/3追加)

＊眉カット・肩のマッサージ・ツメのマニキュア

お顔そり等のお客様へ直接接触する無料サービスの一部休止。

(眉カット・肩のマッサージは7/1より再開させていただきます。)

(※6/26追加)(※7/1再追加)(※10/3再追加)

(それに代わる直接の接触を控えた無料サービスのご提供。)

例：ホットパックマッサージ、クールアロママッサージ(※終了)

手のミストパック(セルフケア)(※11/3追加)

お楽しみプレゼント、KOMAのカレンダー

(※11/17追加)(※12/29終了)

ご希望でスタイリング後の記念撮影(※8/27追加)

＊3密を避けるため、店内混雑時にはご入店頂くお客様の

人数の制限、またはお時間の調整のお願い(※6/14追加)

＊精算時にレジで対面となるのを避けるため

施術後そのままセット椅子にてお会計をさせて頂きたく

よろしくお願い致します。(※10/3再追加)

お客様のお荷物のお預かりは、お席の脇にお荷物置き場

スペースを設けさせて頂きました。(※7/24追加)

＊空気清浄機付・ウィルス対策エアコンの導入。(※3/23追加)

*KOMA店内での各種不織布マスクの販売開始。（※3/25追加）

＊イベント・セール時の混雑防止のため、事前の

商品の電話予約によるお取り置きの活用。(※4/29追加)

【KOMAスタッフにおける感染予防の対策】

＊スタッフ手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底

＊就業時間内のスタッフのマスク着用の徹底(※3/3～開始)

＊スタッフ個人の感染予防として栄養・休息を

十分取ってもらう事と各自の検温・健康管理。

＊休憩時間に時差をもたせ、スタッフ間の接触・密集を防止。

(※7/4追加)

＊スタッフ昼食時には密集を避け2人以上とならぬよう配慮。

また対面を避け、テーブル対角線上に着席。(※10/3追加)

＊スタッフ休憩室への入室前後の手洗い・室内換気の徹底。

(※4/29追加)

＊スタッフ各自不要不急の外出・県外等への移動の自粛。

＊3密を避けるため夕方4時30分までの時短営業。(※終了)

(～5/31(日)まで。6月より通常営業時間へ復帰。)

【遠方よりのお客様へのお願い】

＊現在のまだまだ収束には至らない状況を

考慮いたしまして、まことに勝手ながら

・海外に１ヶ月以内の渡航歴のある方

・連休中・長期休暇中に県外からご旅行、ご帰省、

年末年始のご帰省等されてから２週間以上経たない方

また、これらに該当する方と濃厚接触された方

・身近な方がコロナ感染陽性反応者となられた場合

ご本人が陰性でも2週間が経過していない方(※8/19追加)

お客様の安全・健康を第一に考え、この度はご来店を

お控え頂きたく大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しますが

よろしくお願い致します。(※7/17追加)(※8/5再追加)

(※12/27再追加)(※4/1再追加)(※8/19再追加)

＊ご不明な点等はお電話にてお問い合わせいただけますよう

お願い申し上げます。(※4/13追加)

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大変ご不便をおかけ致しますが

時節柄、なにとぞご理解のほど

よろしくお願い致します。

時節がら、お客様からのご質問や

お問い合わせ等を頂きますことも多く

ご心配なお客様がいらっしゃることと

思いまして、お知らせをさせて頂きます。 

時節柄、様々な面でご不便をお掛けすると

思いますが

お客様とスタッフの安全・健康を第一に考え

このような対策に踏み切らせていただきました。

何卒よろしくお願い致します。

2020年3月3日

美容室KOMAスタッフ一同

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